Câu hỏi thường gặp
  • +   NHÀ NGOẠI Ô là khách sạn phải không?

    NHÀ NGOẠI Ô ra đời nhằm mang lại không gian nghỉ ngơi giữa đồng quê xanh tươi và mộc mạc, cũng như những phút giây thư giãn, đối lập với phố phường bụi bặm ồn ào. Đến với các căn nhà xinh xắn của Nhà Ngoại Ô, con trẻ thả sức vui đùa trong không gian trong lành, người lớn tạm gác lại guồng quay công việc để thư giãn, ngắm cảnh, cùng nhau uống trà, tự tay nấu nướng rồi thưởng thức…

  • +   Gần Hà Nội có những khu nào vậy?

    https://www.facebook.com/nhangoaiovn/

    Hiện chúng tôi có các khu sau, trong tương lai sẽ sớm có thêm khu mới cho các bạn lựa chọn:

  • +   Hình thức thanh toán của NHÀ NGOẠI Ô

     

    Để hoàn tất thủ tục đặt phòng bạn có thể thanh toán cho bên mình qua hai hình thức

    1. Tiền mặt: Bạn có thể qua văn phòng bên mình tại “Phòng 701 tầng 7, tòa nhà 18A Ngô Tất Tố, Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội.” để hoàn tất thủ tục thanh toán trực tiếp.
    2. Chuyển khoản, bạn có thể lựa chọn một trong các ngân hàng sau: Nội dung chuyển khoản ghi rõ: Tên khu/ ngày đi/ tên khách, số điện thoại

     

    – Số tài khoản: Số tài khoản: 19031306012014
    Ngân Hàng: Techcombank – CN Hà Nội
    Chủ tài khoản: Lê Kiên Trung

     

    – Số tài khoản: 0011002195842
    Ngân Hàng: Vietcombank, sở giao dịch HN
    Chủ tài khoản: Đặng Thanh Hương

     

    – Số tài khoản: 12210001277081
    Ngân Hàng: BIDV – CN Hà Thành
    Chủ tài khoản: Đặng Thanh Hương

     

    Bạn lưu ý là bên mình không nhận giữ booking bạn nhé. Booking chỉ được xác nhận khi bên mình đã nhận được chuyển khoản 100%. Cám ơn bạn

    ————————————————————–

    Vui lòng chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng của chúng tôi để giảm thiểu chi phí chuyển khoản
    Có thể thực hiện chuyển khoản tại ATM/ Internet Banking/ Quầy giao dịch

     

     

  • +   Giá thuê nhà thế nào vậy ad?

    Chúng tôi có các mức giá khác nhau dành cho cuối tuần, ngày thường và các dịp lễ tết. Bạn vui lòng xem giá cụ thể ở từng album ảnh của khu nghỉ nhé.

  • +   Giá niêm yết là cho 1 phòng hay cả khu?
    • ĐỐI VỚI CÁC KHU NGHỈ GẦN HÀ NỘI: Đây là giá trọn gói dành cho toàn bộ khuôn viên của NHÀ NGOẠI Ô, bạn có thể sử dụng tất cả tiện nghi mà không có bất kì phụ phí gì. Nếu bạn đi ít người thì chi phí vẫn vậy và cũng sẽ không bị ghép với đoàn khác. NHÀ NGOẠI Ô chỉ nhận duy nhất một khách hàng.
    • ĐỐI VỚI CÁC KHU NGHỈ NGOÀI HÀ NỘI CỦA NHÀ NGOẠI Ô: Tùy vào đặc điểm từng khu mà chúng tôi có ghi rõ số phòng ngủ và số người tối đa mà chúng tôi có thể tiếp đón ở từng album ảnh. Các thông tin khác như giá cả, tiện ích cũng đều được thông báo chi tiết trên album. Bạn dành thời gian đọc giúp nhé ☺
  • +   Đã hoàn tất đặt phòng, mình có được đổi hoặc hủy không?
    • Hủy hoặc đổi ngày đặt phòng tối thiểu 15 ngày trước ngày đặt phòng sẽ được chuyển trả lại 95% tổng số tiền đặt.
    • Trước 7-14 ngày đặt phòng bạn sẽ được chuyển trả 50% tổng số tiền đặt.
    • Trước 4-6 ngày đặt phòng bạn sẽ được chuyển trả 30% tổng số tiền đặt.
    • Trước 3 ngày bạn sẽ không thể hủy phòng hay đổi ngày được nữa.
    • Ví dụ: Bạn đặt phòng ngày 11/6.Nếu bạn hủy vào ngày 4/6 sẽ được hoàn lại 50% tiền, hủy vào 7/6 thì sẽ được hoàn 30%, hủy vào ngày 8/6 sẽ không được hoàn tiền bạn nhé.
    • **Khách chịu phí chuyển khoản
  • +   Thế nào là booking thành công

    Booking phòng thành công là sau khi bạn chuyển khoản 100% số tiền tương ứng với số ngày bạn book phòng và chúng tôi sẽ gửi bạn email xác nhận của về ngày đặt phòng và các quy định liên quan. Trong vòng 01 ngày sau khi chuyển khoản mà chưa nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ hotline 0989.300.230  để kiểm tra lại bạn nhé

     

  • +   NHÀ NGOẠI Ô có dịch vụ dọn phòng không?

    NHÀ NGOẠI Ô là những khu nghỉ thân thiện, bạn hãy đến và coi villa như nhà của mình. Việc bạn giữ gìn cơ sở vật chất, thu dọn lại vệ sinh giúp cho villa giữ được không gian vốn dĩ của nó. NHÀ NGOẠI Ô mong muốn các đoàn đến sau có được hiện trạng nhà giống như khi bạn đến. Chúng ta cùng chia sẻ một nơi gần với thiên nhiên, tránh xa đô thị khói bụi để thư giãn và tận hưởng bạn nhé.

    Nếu bạn chơi vui quá mà không đủ thời gian dọn phòng, bạn có thể liên hệ với quản gia và nhờ bác dọn dẹp giúp với một chi phí hợp lý (không bao gồm trong phí thuê villa).

  • +   Để book phòng cần những gì?
    • NHÀ NGOẠI Ô cần có tên và số điện thoại liên lạc.
    • Bạn cần chuyển khoản thành công 100% số tiền tương ứng với số ngày bạn book (khách chịu phí chuyển khoản).
    • Chứng minh thư hoặc hộ chiếu bản photo cần được chuẩn bị sẵn để gửi lại người quản lý khu khi nhận nhà.
    • ** Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: Tên khu nghỉ bạn chọn/ Ngày book/ Số điện thoại/ Tên khách
    • NHÀ NGOẠI Ô xin phép không nhận giữ booking, booking chỉ hoàn tất khi chúng tôi đã nhận được 100% chuyển khoản. Sau khi hoàn tất thủ tục booking, bạn vui lòng inbox page hoặc cung cấp email để chúng tôi gửi xác nhận cùng các thông tin cần thiết cho kỳ nghỉ.
  • +   NHÀ NGOẠI Ô có phục vụ đồ ăn không?
      • Bạn vui lòng liên hệ với quản lý khu nghỉ nếu muốn thuê dịch vụ nấu ăn (đối với các khu nghỉ gần Hà Nội), đặt nhà hàng (đối với các khu nghỉ khác) hoặc cần tư vấn về nhà hàng lân cận
      • Với các khu nghỉ gần Hà Nội, bạn có hai lựa chọn:
        -Một là: bạn có thể tự mua đồ ăn và nấu nướng. NHÀ NGOẠI Ô có đủ bếp ga/ từ, nồi niêu, bát đũa và tủ lạnh cho bạn sử dụng, lò nướng ngoài trời (khách tự chuẩn bị than)
        -Hai là: NHÀ NGOẠI Ô cung cấp cho bạn số điện thoại của bác hàng xóm gần đó, bạn có thể gọi và đặt các món ăn dân dã (gà đồi, lợn quê, rau sạch…). Bạn chỉ cần nghỉ ngơi và đợi đến bữa 🙂
  • +   Các khu nghỉ có internet, tivi không?

    Hãy hoà mình vào thiên nhiên, chúng tôi muốn chia sẻ với các bạn những không gian tương phản với chốn đô thị ồn ào vốn phụ thuộc vào các thiết bị công nghệ. Vì thế NHÀ NGOẠI Ô không có internet, tivi… tại các khu quanh Hà Nội để các bạn tận hưởng trọn vẹn thời gian bên người thân mà không vướng bận điều gì khác.

  • +   Quanh đó có gì chơi không?

    Tùy từng khu mà chúng tôi sẽ đưa ra lựa chọn về các hoạt động cho bạn. Bạn có thể tham khảo các hoạt động trong chi tiết từng sản phẩm của chúng tôi nhé.

  • +   Giờ check-in và check-out thế nào?
    • Giờ nhận phòng: 2h chiều ngày bạn book.
    • Giờ trả phòng: 12h trưa ngày hôm sau.

    Giờ nhận và trả phòng có thể thay đổi theo chính sách từng khu. Bạn vui lòng check chi tiết thông tin Về khu ở của từng khu nhé.

     

  • +   Số lượng phòng ngủ thế nào?

    Tùy vào đặc điểm từng khu mà chúng tôi có ghi rõ số phòng ngủ và số người tối đa mà chúng tôi có thể tiếp đón ở từng album ảnh.
    Nếu bạn cần sự riêng tư thì số người nên tương ứng với số phòng ngủ.
    Nếu bạn có thể ngủ share tập thể thì số người tối đa chúng tôi đưa ra cho mỗi khu sẽ là phù hợp.

  • +   Đồ dùng cho kì nghỉ cần chuẩn bị gì?

    Quý khách vui lòng tự chuẩn bị các đồ dùng cá nhân như:

    -Bàn chải

    -Kem đánh răng

    -Sữa tắm

    -Dầu gội

    -Khăn tắm

    -Khăn mặt…